SAP Managed Services — İstanbul'dan Avrupa'ya

SAP Sistemleriniz İçin
7/24 Güçlü Ortağınız

Application Management, Business Process Outsourcing ve Nearshoring — Alman mühendislik kalitesiyle İstanbul'dan kesintisiz SAP destek hizmetleri. Operasyonlarınızı bize bırakın, siz işinize odaklanın.

0/24 Kesintisiz Destek
0 Dil TR · EN · DE
0.9% SLA Hedefi
0% Maliyet Avantajı
ITIL Certified
Processes
Nearshoring
CET/CEST
7/24
Support
GDPR & KVKK
Compliant

SAP Managed Services Ortağınız

XS.AMS Software Services, İstanbul'da kurulan bir SAP Application Management ve Business Process Outsourcing şirketidir. Avrupa'daki SAP müşterilerine kesintisiz, güvenilir ve maliyet-etkin Managed Services sunuyoruz.

Nearshoring modelimiz sayesinde DACH bölgesi (Almanya, Avusturya, İsviçre) ve Avrupa genelindeki müşterilerimize aynı zaman diliminde, aynı kalite standartlarında hizmet veriyoruz. Deneyimli SAP uzmanlarımız ile Basis yönetiminden ABAP geliştirmeye, süreç danışmanlığından sistem izlemeye kadar tüm operasyonlarınızı üstleniyoruz.

Nearshoring Standort

Aynı zaman diliminde Avrupa'ya hizmet — CET/CEST uyumlu operasyon

ITIL Tabanlı Süreçler

Incident, Problem, Change Management — yapılandırılmış ITSM süreçleri

Ölçeklenebilir Ekip

İhtiyacınıza göre büyüyen ve küçülen esnek kaynak modeli

İstanbul — XS.AMS
DACH Bölgesi — Müşteriler

SAP Hizmet Portföyü

SAP operasyonlarınızın tamamını güvenle devredebileceğiniz tek adres.

Managed Services & Outsourcing

Application Management

SAP uygulamalarınızın günlük bakım, izleme ve geliştirilmesini üstleniyoruz. Kesintisiz operasyonlar için proaktif yönetim.

  • Uygulama bakımı & izleme
  • Hata çözümü & optimizasyon
  • Küçük geliştirmeler & CR'ler
  • Release & Patch yönetimi

Business Process Outsourcing

SAP tabanlı iş süreçlerinizi uçtan uca devralıyoruz. Muhasebe, lojistik, satın alma — operasyonel yükünüzü azaltın.

  • Finansal süreç yönetimi
  • Lojistik & tedarik zinciri
  • Satın alma operasyonları
  • Master data yönetimi

7/24 SAP Destek

Gece-gündüz kesintisiz SAP desteği. SLA garantili, çok dilli ekibimiz her an yanınızda.

  • L1 / L2 / L3 destek seviyeleri
  • SLA garantili yanıt süreleri
  • Türkçe · İngilizce · Almanca
  • Dedicated & Shared modeller

Teknik Hizmetler & Geliştirme

SAP Basis & Altyapı

SAP sistem yönetimi, performans optimizasyonu, güvenlik yapılandırması ve yükseltme hizmetleri.

  • Sistem yönetimi & izleme
  • Performans optimizasyonu
  • Güvenlik & yetki yönetimi
  • Yükseltme & migrasyon desteği

ABAP & Geliştirme

Özel SAP geliştirmeleri, raporlar, arayüzler, form uyarlamaları ve teknik danışmanlık.

  • ABAP / ABAP OO geliştirme
  • Fiori / UI5 uygulamaları
  • Raporlar & formlar
  • Arayüz geliştirme (RFC, IDoc, API)

SAP BTP & Entegrasyon

SAP Business Technology Platform, Integration Suite, API Management ve Fiori/UI5 geliştirme.

  • SAP Integration Suite
  • API Management
  • SAP Build (Low-Code/Pro-Code)
  • Fiori Launchpad & UI5 Apps

Dönüşüm & Danışmanlık

S/4HANA Dönüşüm

ECC'den S/4HANA'ya geçiş. Brownfield, Greenfield ve Selective Data Transition yaklaşımları.

  • Assessment & Readiness Check
  • Brownfield / Greenfield / SDT
  • Custom Code Migration
  • Hypercare & Go-Live Desteği

Cloud Operations

SAP on Azure, AWS ve GCP. RISE with SAP danışmanlığı, Cloud Migration ve Managed Cloud hizmetleri.

  • SAP on Azure / AWS / GCP
  • RISE with SAP Advisory
  • Cloud Migrasyon & FinOps
  • Disaster Recovery & HA

SAP Security & GRC

Yetki konsepti, SoD analizi, GRC Access Control, güvenlik denetimi ve GDPR/KVKK uyumluluk.

  • Yetki Konsepti & Rol Tasarımı
  • GRC Access Control
  • Güvenlik Denetimi & Penetrasyon
  • GDPR / KVKK Uyumluluk

Ek Hizmetler

SAP Testing

Fonksiyonel test, regresyon testi, performans testi ve test otomasyonu.

SAP Nearshoring

Dedicated ekipler, Staff Augmentation ve proje bazlı kaynak temini.

Eğitim & Change Management

Son kullanıcı eğitimleri, Train-the-Trainer ve organizasyonel değişim yönetimi.

XS.AMS Operate

Yapılandırılmış, ITIL tabanlı AMS metodolojimiz — değerlendirmeden sürekli iyileştirmeye.

01

Değerlendirme

Mevcut SAP ortamınızı analiz eder, ihtiyaçlarınızı belirler ve özel bir hizmet planı oluştururuz.

02

Geçiş (Transition)

Bilgi transferi, dokümantasyon ve ekip oluşturma. Mevcut operasyonlarınızı kesintisiz devraalırız.

03

Operasyon

Günlük izleme, incident yönetimi, proaktif bakım ve sürekli optimizasyon.

04

Sürekli İyileştirme

Düzenli raporlama, KPI takibi ve süreç iyileştirme önerileri ile değer katmaya devam ederiz.

SLA Seviyeleri

Silver
  • İş saatleri desteği (8x5)
  • Yanıt süresi: 4 saat
  • Aylık raporlama
  • E-posta & ticket sistemi
Platinum
  • 7/24 kesintisiz destek
  • Yanıt süresi: 30 dakika
  • Gerçek zamanlı izleme
  • Onsite destek opsiyonu

SAP Modül Yetkinliklerimiz

Finance & Controlling

FI-GLFI-APFI-ARFI-AACOTRMAccrual Engine

Lojistik & Üretim

MMSDPPWMEWMQMPMPS

İnsan Kaynakları

HCMSuccessFactorsPAPYOMCompensation

Teknik & Altyapı

BasisABAPFiori/UI5BTPHANASolution Manager

Entegrasyon

PI/POCPIRFCIDocBAPIREST/ODataEDI

S/4HANA & Cloud

Central FinanceEmbedded AnalyticsMigration CockpitSACAzureAWS

Sektör Deneyimi

Otomotiv
Enerji
Sanayi & Üretim
Perakende
Kamu & Altyapı
Lojistik

İstanbul Avantajı

01

Stratejik Konum

İstanbul — Avrupa ile Asya'nın kesişim noktası. CET/CEST zaman diliminde kesintisiz hizmet, Ortadoğu'ya da kolay erişim.

02

%40-60 Maliyet Avantajı

Batı Avrupa'ya kıyasla önemli maliyet avantajı — kaliteden ödün vermeden. Nearshoring stratejiniz için ideal.

03

Çok Dilli SAP Ekibi

Türkçe, Almanca ve İngilizce akıcı konuşan deneyimli SAP uzmanları. Kültürel köprü avantajı.

04

ITIL & ITSM Süreçler

Yapılandırılmış Incident, Problem ve Change Management süreçleri. Şeffaf raporlama ve KPI takibi.

05

Esnek Kaynak Modeli

Dedicated team, staff augmentation veya shared services — ihtiyacınıza göre ölçeklenen çözümler.

06

Hızlı Ramp-Up

İstanbul'un güçlü SAP yetenek havuzundan yararlanarak hızlı ekip kurulumu. 2-4 hafta içinde operasyona hazır.

SAP Operasyonlarınızı Konuşalım

Ücretsiz değerlendirme görüşmesiyle SAP Managed Services ihtiyaçlarınızı birlikte belirleyelim.

Ücretsiz İlk Görüşme

Bize Ulaşın

Konum

İstanbul, Türkiye

E-Posta

info@xs-ams.com

LinkedIn

XS.AMS Software Services

Warum XS.AMS?

  • Kostenfreie Erstberatung
  • Individuelles Angebot innerhalb von 48h
  • Deutsch, Englisch, Türkisch
  • NDA auf Anfrage